frandivik - Політика конфіденційності | Захист персональних даних

Вступ

frandivik ("ми", "наш", "компанія") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам при використанні наших послуг, пов'язаних з йогою, медитацією та здоровим способом життя. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо.

1. Які персональні дані ми збираємо

1.1 Дані, які ви надаєте добровільно:

Контактна інформація: ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти
Демографічні дані: вік, стать (для адаптації програм під ваші потреби)
Інформація про здоров'я: рівень фізичної підготовки, наявність обмежень, цілі занять
Преференції: бажаний тип практик, зручний час занять, особливі потреби
Фідбек: відгуки, коментарі, запитання через форми зворотного зв'язку

1.2 Дані, які збираються автоматично:

Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система
Дані про використання сайту: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування
Cookies та подібні технології (детальніше в нашій Політиці cookies)

2. Як ми використовуємо ваші дані

Основні цілі:

• Надання персоналізованих програм йоги та медитації
• Консультації щодо здорового способу життя
• Організація індивідуальних та групових занять
• Відстеження прогресу та адаптація програм
• Комунікація щодо занять та змін у розкладі

Додаткові цілі:

• Покращення якості наших послуг
• Розробка нових програм та практик
• Надсилання корисної інформації (за згодою)
• Статистичний аналіз для покращення сайту
• Дотримання правових зобов'язань

3. Правова основа обробки даних

Відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) та законодавства України, ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

Згода: Ви даєте явну згоду на обробку ваших даних для певних цілей
Виконання договору: Обробка необхідна для надання вам послуг
Правомірні інтереси: Покращення послуг та безпеки сайту
Правові зобов'язання: Дотримання вимог законодавства

4. Зберігання та захист даних

4.1 Терміни зберігання:

Активні клієнти: Протягом усього періоду надання послуг
Колишні клієнти: До 3 років після останнього контакту
Маркетингові дані: До відкликання згоди або 2 роки
Технічні логи: До 12 місяців

4.2 Заходи безпеки:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Регулярне резервне копіювання
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярний аудит систем безпеки
• Навчання персоналу з питань конфіденційності

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей. Передача може відбуватися лише у наступних випадках:

Постачальники послуг: Технічна підтримка, хостинг (з відповідними угодами про конфіденційність)
Правові вимоги: За запитом правоохоронних органів у межах чинного законодавства
Медичні консультанти: За вашою згодою для отримання професійних рекомендацій
Партнери: Сертифіковані інструктори (лише необхідна для занять інформація)

6. Ваші права

Право на доступ

Отримання інформації про те, які ваші дані ми обробляємо

Право на виправлення

Внесення змін до неточних або неповних даних

Право на видалення

Запит на видалення ваших персональних даних

Право на обмеження

Обмеження обробки ваших даних у певних випадках

Право на переносимість

Отримання ваших даних у структурованому форматі

Право заперечення

Заперечення проти обробки даних у певних цілях

7. Контактна інформація

Питання щодо конфіденційності

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Зв'яжіться з нами з питань приватності

8. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності у зв'язку з розвитком наших послуг, зміною законодавства або з інших важливих причин.

Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або шляхом розміщення повідомлення на нашому сайті. Продовжуючи користуватися нашими послугами після набрання змінами чинності, ви підтверджуєте свою згоду з новою редакцією Політики.

Поточна версія: Січень 2025
Попередні версії: Доступні на запит