frandivik - Умови використання | Правила та положення

Важлива інформація

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваші відносини з frandivik при користуванні нашими послугами, пов'язаними з йогою, медитацією, дихальними практиками та програмами здорового способу життя.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь дотримуватися цих умов. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ними перед початком занять.

1. Визначення термінів

"Послуги"

Програми йоги, медитації, дихальних практик, консультації з здорового способу життя, групові та індивідуальні заняття, онлайн та офлайн активності.

"Учасник/Клієнт"

Особа, яка користується послугами frandivik, незалежно від форми участі (разові заняття, абонементи, консультації).

"Інструктор"

Сертифікований фахівець frandivik, який проводить заняття та консультації.

"Платформа"

Веб-сайт, мобільні додатки та всі інші цифрові засоби, через які надаються послуги frandivik.

2. Прийняття умов та право на участь

2.1 Умови прийняття

• Реєстрація або перше відвідування означає повну згоду з цими Умовами
• Ви підтверджуєте, що вам виповнилося 18 років, або у вас є згода батьків/опікунів
• Ви надаєте точну та актуальну інформацію про себе
• Ви розумієте природу фізичної активності та приймаєте відповідальність за участь

2.2 Медичні вимоги

• Обов'язкова консультація з лікарем перед початком занять (особливо при наявності захворювань)
• Повідомлення інструктора про травми, обмеження, вагітність або хронічні захворювання
• Негайне припинення активності при дискомфорті та повідомлення інструктора
• frandivik не несе відповідальності за наслідки неповідомлення про стан здоров'я

3. Опис послуг та обмеження

Що ми надаємо:

• Освітні програми з йоги та медитації
• Інструкції з дихальних практик
• Рекомендації щодо здорового способу життя
• Індивідуальні та групові заняття
• Консультації з досвідченими інструкторами
• Освітні матеріали та ресурси

Що ми НЕ надаємо:

• Медичні послуги або лікування
• Діагностику захворювань
• Фізіотерапевтичні процедури
• Гарантії конкретних результатів
• Замінники професійної медичної допомоги
• Терапевтичні послуги

4. Оплата та скасування

4.1 Умови оплати

Індивідуальні заняття:

• Оплата до початку заняття
• Можливість оплати готівкою або картою
• Пакетні пропозиції зі знижкою

Групові програми:

• Абонементна система
• Можливість заморожування абонементу
• Спеціальні тарифи для студентів та пенсіонерів

4.2 Політика скасування

Індивідуальні заняття: Безкоштовне скасування за 24 години до початку
Групові заняття: Скасування за 2 години без втрати відвідування
Пакети/абонементи: Повернення коштів протягом 14 днів (за умови відсутності відвідувань)
Форс-мажор: Індивідуальний розгляд випадків хвороби або надзвичайних ситуацій

5. Права та обов'язки сторін

Ваші права:

Якість послуг

Отримання професійних послуг від кваліфікованих інструкторів у безпечному та підтримуючому середовищі

Повага та конфіденційність

Поважне ставлення, збереження конфіденційності особистої інформації та медичних даних

Індивідуальний підхід

Адаптація програм під ваші потреби, рівень підготовки та особливості здоров'я

Ваші обов'язки:

Чесність та безпека

Надання точної інформації про стан здоров'я, дотримання інструкцій, повідомлення про дискомфорт

Повага до інших

Поважне ставлення до інструкторів та інших учасників, створення гармонійної атмосфери

Дисципліна

Своєчасна оплата, пунктуальність, дотримання правил студії та програм

6. Правила поведінки та етика

У студії:

• Приходьте на 10-15 хвилин раніше
• Вимикайте мобільні телефони
• Одягайте зручний спортивний одяг
• Використовуйте власні килимки (або берудожні)
• Повідомляйте про запізнення

Під час заняття:

• Слухайте власне тіло
• Не змагайтеся з іншими
• Дотримуйтесь інструкцій
• Повідомляйте про дискомфорт
• Поважайте особистий простір

Комунікація:

• Ставьте питання до або після заняття
• Надавайте зворотний зв'язок
• Поважайте конфіденційність інших
• Дотримуйтесь позитивного настрою
• Підтримуйте атмосферу довіри

7. Обмеження відповідальності

Важливе застереження

Фізична активність: Участь у заняттях йоги та фізичних вправах пов'язана з ризиком травм. Ви беріте на себе всю відповідальність за своє здоров'я та безпеку.

Не медична послуга: Наші програми мають освітньо-оздоровчий характер і не замінюють професійного медичного лікування або консультацій лікаря.

Індивідуальні результати: Ми не гарантуємо конкретних результатів, оскільки вони залежать від багатьох індивідуальних факторів.

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, методики, програми та контент, розроблені frandivik, захищені авторським правом та є інтелектуальною власністю компанії.

Заборонено:

• Копіювання програм та методик
• Відео- та аудіозапис занять без дозволу
• Передача матеріалів третім особам
• Комерційне використання отриманих знань

Дозволено:

• Особистe використання отриманих знань
• Практика вивчених технік вдома
• Рекомендації frandivik друзям
• Використання матеріалів для власного розвитку

9. Зміни умов та припинення співпраці

9.1 Зміни умов

frandivik залишає за собою право вносити зміни до цих Умов. Про суттєві зміни ми повідомимо заздалегідь через електронну пошту або на сайті.

Продовження користування послугами після набрання змінами чинності означає вашу згоду з новими умовами.

9.2 Припинення співпраці

З боку клієнта:

• У будь-який момент без пояснення причин
• Повернення коштів згідно з політикою
• Збереження конфіденційності отриманої інформації

З боку frandivik:

• При порушенні правил безпеки
• При неповазі до інших учасників
• При систематичній несплаті послуг
• При порушенні цих Умов

10. Контактна інформація та вирішення спорів

Маєте питання?

Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми завжди готові до діалогу.

Робочі дні: Понеділок - П'ятниця, 9:00 - 18:00

Час відповіді: До 24 годин

Вирішення спорів: Переважно шляхом переговорів

Умови використання